Возврат товара

Условия возврата товара производителю Магром

В соответствии с правилами дистанционной торговли, установленными ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», каждый клиент компании «MAGROM» имеет право на возврат товара производителю.

Заказывая головные уборы оптом через сайт интернет-магазина, Покупатель лишен возможности лично осмотреть и получить сведения о потребительских свойствах продукции. Поэтому мы предоставляем полную и исчерпывающую информацию о качестве и потребительских свойствах товара.

Вы имеете право оформить возврат товара оптовику в течение 7 дней после его получения.

Условия возврата товара

Компания «MAGROM» обязуется принимать от Покупателя некачественный товар в соответствии с законодательством РФ.

Покупатель сообщает о претензии возврата некачественного товара, по итогам ее рассмотрения компания выплачивает сумму, затраченную на покупку товара.

Также вы можете оформить возврат товара надлежащего качества. Для этого свяжитесь с нашими менеджерами, соблюдайте сроки и порядок, установленные отдельным соглашением.

Как вернуть товар?

Обращаем внимание, что возврат товара возможен при одновременном соблюдении Покупателем следующих условий:

• сохранение внешнего вида товара;

• товар не должен быть в употреблении;

• сохранены все бирки и ярлыки;

• потребительские свойства товара не утрачены и полностью соответствуют изначальному виду;

• наличие документов, подтверждающих факт приобретения продукции.

Документальное оформление возврата товаров изложено в "Методических рекомендациях по учёту и оформлению операции приёма, хранения и отпуска товаров в организациях торговли".

Отказ от товаров надлежащего качества

Покупатель может вернуть товар только в установленные сроки, направив нам требование о возврате с приложением товара и документов, подтверждающих факт его покупки. Требование к нам может быть направлено почтой, курьерской службой или лично по адресу офиса компании. Компания «MAGROM» рассматривает претензию и соблюдение Покупателем условий, установленных законом.

Покупатель имеет право отказаться от товаров:

• в любой момент до получения заказа;

• в течение 7 дней с момента получения товара.

Как получить деньги?

При возврате товара компания «MAGROM» обязуется вернуть денежные средства не позднее 10 дней с момента получения соответствующего требования. Покупатель получит сумму, уплаченную за товар, за исключением расходов на возврат товара.