Условия возврата товара производителю Магром
В соответствии с правилами дистанционной торговли, установленными ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», каждый клиент компании «MAGROM» имеет право на возврат товара производителю.
Заказывая головные уборы оптом через сайт интернет-магазина, Покупатель лишен возможности лично осмотреть и получить сведения о потребительских свойствах продукции. Поэтому мы предоставляем полную и исчерпывающую информацию о качестве и потребительских свойствах товара.
Вы имеете право оформить возврат товара оптовику в течение 7 дней после его получения.
Условия возврата товара
Компания «MAGROM» обязуется принимать от Покупателя некачественный товар в соответствии с законодательством РФ.
Покупатель сообщает о претензии возврата некачественного товара, по итогам ее рассмотрения компания выплачивает сумму, затраченную на покупку товара.
Также вы можете оформить возврат товара надлежащего качества. Для этого свяжитесь с нашими менеджерами, соблюдайте сроки и порядок, установленные отдельным соглашением.
Как вернуть товар?
Обращаем внимание, что возврат товара возможен при одновременном соблюдении Покупателем следующих условий:
сохранение внешнего вида товара;
товар не должен быть в употреблении;
сохранены все бирки и ярлыки;
потребительские свойства товара не утрачены и полностью соответствуют изначальному виду;
наличие документов, подтверждающих факт приобретения продукции.
Документальное оформление возврата товаров изложено в "Методических рекомендациях по учёту и оформлению операции приёма, хранения и отпуска товаров в организациях торговли".
Отказ от товаров надлежащего качества
Покупатель может вернуть товар только в установленные сроки, направив нам требование о возврате с приложением товара и документов, подтверждающих факт его покупки. Требование к нам может быть направлено почтой, курьерской службой или лично по адресу офиса компании. Компания «MAGROM» рассматривает претензию и соблюдение Покупателем условий, установленных законом.
Покупатель имеет право отказаться от товаров:
в любой момент до получения заказа;
в течение 7 дней с момента получения товара.
Как получить деньги?
При возврате товара компания «MAGROM» обязуется вернуть денежные средства не позднее 10 дней с момента получения соответствующего требования. Покупатель получит сумму, уплаченную за товар, за исключением расходов на возврат товара.