Избранное
БерлинОплатаО нас

Вопрос - ответ

После регистрации вы получите доступ к ценам и личному кабинету. 

В личном кабинете вы можете просматривать ваши заказы и их историю.



Нажмите кнопку «Войти/Зарегистрироваться» (вверху справа), затем кнопку «Регистрация». 

Введите все необходимые данные. Нажмите на кнопку “Зарегистрироваться”. 

Откройте свою почту и откройте письмо от Magrom.ru. Регистрироваться нужно лишь в первый раз.

 В следующие визиты вам достаточно будет зайти в личный кабинет с вашими логином и паролем.

Мы бережно относимся к вашим личным данным, поэтому вы можете быть спокойны за их сохранность. Ваши права защищены условиями договора-оферты.



Нажмите кнопку «Войти/Зарегистрироваться» (вверху справа)

Укажите ваши логин и пароль, который вы вводили при регистрации и нажмите кнопку «Войти».

Если вы не помните свой пароль, нажмите кнопку «Войти/Зарегистрироваться» (вверху справа).
Пройдите по ссылке «Забыли пароль» и введите свой логин или e-mail.
Мы пришлем новый пароль в письме на электронную почту.

Для этого вам необходимо зарегистрироваться на сайте. 

Как зарегистрироваться - прочитайте в разделе “Регистрация и кабинет”

Посмотрите наличие каждой модели и каждой расцветки в карточке товара. 

Над ценой товара будет написано реальное наличие товара на складе.



Зайдите в карточку товара, внутри выберите тот цвет, который вам нужен. 

Для этого нажмите на фото другого цвета.



Мы ничего от Вас не скрываем.

Процент брака на данный момент составляет, примерно, 0.2%. 

То есть на 1 000 изделий, может встретиться 2 изделия, к примеру, с небольшим “непрокрасом”.

Однако, мы стремимся к тому, чтобы Вам никогда не попался брак в продукции Magrom.

О том, как вернуть товар ненадлежащего качества читайте в категории “Возврат товара”.



Минимальная сумма заказа 5000р.

Зайдите в каталог товаров. Выберете модель. Нажмите на нее, чтобы попасть в “карточку товара”. Нажмите кнопку «Добавить в корзину». Добавьте в корзину столько товаров, сколько необходимо. 

Перейдите в корзину, кликнув на иконку “Корзина”в правом верхнем углу. В «Корзине» проверьте добавили ли Вы все ли необходимые товары. Прокрутите список товаров в самый низ.

Если у вас есть какой-либо купон, введите его слева от кнопки “Оформить заказ”.

Нажмите кнопку «Оформить заказ»

Подробную информацию вы можете увидеть на странице ”Как оформить заказ?”

С момента оформления заказа Вы будете получать SMS сообщения на всех этапах заказа. 

Начиная от “Начали сборку” заканчивая “Ссылка и трек-код транспортной компании”.  

Не переживайте!

Вы всегда будете в курсе того, что с Вашим заказом.

В  меню каталога, нажмите кнопку "Скидки", попадете на страницу с актуальными скидками на сайте.

Да, вы можете использовать свой промокод и получить дополнительную скидку.

Нет, мы не отпускаем товар под реализацию.

Напишите письмо на нашу почту omega@magrom.ru

Позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 550 20 77


Технически это сделать нельзя.

Однако, Вы можете оформить “дозаказ” вторым заказом.



Технически это сделать нельзя.

Но, есть 2 способа:

  1. Оформить заказ еще раз. И указать правильный адрес.

  2. Сказать об этом менеджеру, когда он позвонит Вам для подтверждения заказа. (этот вариант проще и удобнее, как Вам так и нам)

Не сомневайтесь!
Вы оплачиваете заказ только после его согласования с менеджером, при условии, того, что товар точно есть в наличии. 
Сразу после этого мы вызываем ТК и отправляем Ваш заказ. 
А еще Вам придет SMS сообщение с трек-кодом для отслеживания заказа и ссылкой на ТК.
Не переживайте.
Мы доставим в срок именно то, что Вы заказали!

Есть 2 способа:

  1. Позвоните по нашему бесплатному номеру 8 800 550 20 77 и сообщите менеджеру, что хотите вернуть товар ненадлежащего качества.

  2. Напишите письмо e-mail с желанием вернуть товар ненадлежащего качества на нашу почту omega@magrom.ru. Прикрепите к письму фотографии с теми товарами, которые Вы хотите вернуть.

В обоих случаях мы отправим Вам акт возврата товара. 

Вы его подпишите. 

И тогда при следующей отправке мы вложим в Ваш заказ товар с такими же характеристиками, вместо того, который Вам не подошел.



Оплатить можно следующими способами: 

  1. На расчетный счет

  2. На банковскую карту



Вы оплачиваете заказ после того, как его полностью укомплектуют.

Менеджер согласует с Вами комплектацию заказа.

Вы получите SMS уведомление и письмо e-mail с информацией о счете.



Отправим Ваш заказ за 1-2 дня.

Ваш заказ будет собран в тот же или на следующий день после того, как Вы его оформите. 

После этого мы выставляем Вам счет, Вы его оплачиваете.

Как только оплата приходит на наш счет, мы сразу вызываем ТК и отправляем Ваш заказ.



После того, как мы передадим Ваш заказ в доставку, срок доставки будет зависеть от удаленности Вашего расположения.

Средние сроки доставки:

Москва 1-2 дня.

Московская область и Санкт Петербург 2-4 дня.

Регионы России  3-7 дней.



Отправим любой ТК по Вашему желанию.



Любые ТК

Почта России

EMS 

Курьерская служба

Более подробную информацию смотрите в разделе “Доставка”.



3% от 30т.р.

5% от 75т.р.

7% от 150т.р.

10% от 250т.р.



Все товары, которые сейчас “по скидке” смотрите в разделе меню “Скидки



После регистрации вы получите доступ к ценам и личному кабинету. 

В личном кабинете вы можете просматривать ваши заказы и их историю.



Нажмите кнопку «Войти/Зарегистрироваться» (вверху справа), затем кнопку «Регистрация». 

Введите все необходимые данные. Нажмите на кнопку “Зарегистрироваться”. 

Откройте свою почту и откройте письмо от Magrom.ru. Регистрироваться нужно лишь в первый раз.

 В следующие визиты вам достаточно будет зайти в личный кабинет с вашими логином и паролем.

Мы бережно относимся к вашим личным данным, поэтому вы можете быть спокойны за их сохранность. Ваши права защищены условиями договора-оферты.



Нажмите кнопку «Войти/Зарегистрироваться» (вверху справа)

Укажите ваши логин и пароль, который вы вводили при регистрации и нажмите кнопку «Войти».

Если вы не помните свой пароль, нажмите кнопку «Войти/Зарегистрироваться» (вверху справа).
Пройдите по ссылке «Забыли пароль» и введите свой логин или e-mail.
Мы пришлем новый пароль в письме на электронную почту.

Для этого вам необходимо зарегистрироваться на сайте. 

Как зарегистрироваться - прочитайте в разделе “Регистрация и кабинет”

Посмотрите наличие каждой модели и каждой расцветки в карточке товара. 

Над ценой товара будет написано реальное наличие товара на складе.



Зайдите в карточку товара, внутри выберите тот цвет, который вам нужен. 

Для этого нажмите на фото другого цвета.



Мы ничего от Вас не скрываем.

Процент брака на данный момент составляет, примерно, 0.2%. 

То есть на 1 000 изделий, может встретиться 2 изделия, к примеру, с небольшим “непрокрасом”.

Однако, мы стремимся к тому, чтобы Вам никогда не попался брак в продукции Magrom.

О том, как вернуть товар ненадлежащего качества читайте в категории “Возврат товара”.



Минимальная сумма заказа 5000р.

Зайдите в каталог товаров. Выберете модель. Нажмите на нее, чтобы попасть в “карточку товара”. Нажмите кнопку «Добавить в корзину». Добавьте в корзину столько товаров, сколько необходимо. 

Перейдите в корзину, кликнув на иконку “Корзина”в правом верхнем углу. В «Корзине» проверьте добавили ли Вы все ли необходимые товары. Прокрутите список товаров в самый низ.

Если у вас есть какой-либо купон, введите его слева от кнопки “Оформить заказ”.

Нажмите кнопку «Оформить заказ»

Подробную информацию вы можете увидеть на странице ”Как оформить заказ?”

С момента оформления заказа Вы будете получать SMS сообщения на всех этапах заказа. 

Начиная от “Начали сборку” заканчивая “Ссылка и трек-код транспортной компании”.  

Не переживайте!

Вы всегда будете в курсе того, что с Вашим заказом.

В  меню каталога, нажмите кнопку "Скидки", попадете на страницу с актуальными скидками на сайте.

Да, вы можете использовать свой промокод и получить дополнительную скидку.

Нет, мы не отпускаем товар под реализацию.

Напишите письмо на нашу почту omega@magrom.ru

Позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 550 20 77


Технически это сделать нельзя.

Однако, Вы можете оформить “дозаказ” вторым заказом.



Технически это сделать нельзя.

Но, есть 2 способа:

  1. Оформить заказ еще раз. И указать правильный адрес.

  2. Сказать об этом менеджеру, когда он позвонит Вам для подтверждения заказа. (этот вариант проще и удобнее, как Вам так и нам)

Не сомневайтесь!
Вы оплачиваете заказ только после его согласования с менеджером, при условии, того, что товар точно есть в наличии. 
Сразу после этого мы вызываем ТК и отправляем Ваш заказ. 
А еще Вам придет SMS сообщение с трек-кодом для отслеживания заказа и ссылкой на ТК.
Не переживайте.
Мы доставим в срок именно то, что Вы заказали!

Есть 2 способа:

  1. Позвоните по нашему бесплатному номеру 8 800 550 20 77 и сообщите менеджеру, что хотите вернуть товар ненадлежащего качества.

  2. Напишите письмо e-mail с желанием вернуть товар ненадлежащего качества на нашу почту omega@magrom.ru. Прикрепите к письму фотографии с теми товарами, которые Вы хотите вернуть.

В обоих случаях мы отправим Вам акт возврата товара. 

Вы его подпишите. 

И тогда при следующей отправке мы вложим в Ваш заказ товар с такими же характеристиками, вместо того, который Вам не подошел.



Оплатить можно следующими способами: 

  1. На расчетный счет

  2. На банковскую карту



Вы оплачиваете заказ после того, как его полностью укомплектуют.

Менеджер согласует с Вами комплектацию заказа.

Вы получите SMS уведомление и письмо e-mail с информацией о счете.



Отправим Ваш заказ за 1-2 дня.

Ваш заказ будет собран в тот же или на следующий день после того, как Вы его оформите. 

После этого мы выставляем Вам счет, Вы его оплачиваете.

Как только оплата приходит на наш счет, мы сразу вызываем ТК и отправляем Ваш заказ.



После того, как мы передадим Ваш заказ в доставку, срок доставки будет зависеть от удаленности Вашего расположения.

Средние сроки доставки:

Москва 1-2 дня.

Московская область и Санкт Петербург 2-4 дня.

Регионы России  3-7 дней.



Отправим любой ТК по Вашему желанию.



Любые ТК

Почта России

EMS 

Курьерская служба

Более подробную информацию смотрите в разделе “Доставка”.



3% от 30т.р.

5% от 75т.р.

7% от 150т.р.

10% от 250т.р.



Все товары, которые сейчас “по скидке” смотрите в разделе меню “Скидки